3C開箱文｜Samsung相機EX2F買不到兩週故障，維修售後服務讓人心寒(下)

繼上一篇Samsung維修售後服務不優的開箱文

今天要來講一下我是在哪間相機店當冤大頭的

上集請看:【3C開箱文】Samsung相機EX2F買不到兩週故障，維修售後服務讓人心寒(上)

我知道贈品部分是要上網登錄，即使作業程序相當慢到現在根本還沒收到

但我能等沒關係，最讓我不高興的是…

我朋友們買EX2F都有上圖那個公司貨送的相機包，雖然不美但很好用

先來講一下買相機不推台北車站相機街”峰華數位影像”….

【峰華數位影像-消失的相機包】

我昨天在問我的正妹好友INA我的背帶是不是要等到贈品的真皮相機包送來才能掛上

INA說不是唷，直接就可以掛在相機上比較安全，只是比較難裝，網路有教學

我都不知道所以買到現在都還沒裝，原封不動的!!!原來可以先裝真蠢!!買的時候店員也沒教我怎麼用!!!!

裝完就是這樣可以背在身上…原來是這樣!!真的不好裝但教學很清楚

聊一聊之後突然講到我的贈品都還沒來，超難保護相機….

INA:贈品那個真皮相機包根本不好用，我還是再用原本送的那個相機包

我:原本有送相機包???不是上網登錄才有

INA:上網登錄那個是贈品，原本就有個基本款黑色那個，還可以放備用電池唷!!

(然後就拍圖給我看以示證明)

除此之外還有原廠的袋子裝，我的就是買襪子會出現的那種塑膠袋

然後我就再繼續GOOGLE關鍵字”EX2F 相機包 公司貨”

找到了好幾篇文章都有這個相機包

超生氣的大家都有嘛!!就我沒有這樣!!!再繼續問問有這台EX2F的朋友

INA.MINA也有相機包，萌萌說長得不一樣但也有送一個相機包….

且首圖圖片顯示兩包是合再一起用塑膠膜包起來的

所以我們合理懷疑我的新相機被拆封過了!?相機包消失到哪去了!?

決定隔天打電話去理論，但理論前要先確定Samsung原廠本身到底有沒有送相機包

【打電話向Samsung求證】

我:您好，我想請問一下買EX2F公司貨是不是本來就有送相機包?

客服:沒有歐，我們公司貨內容物只有光碟、相機、電池、充電器、背帶，

相機包要上網登錄才有

我:贈品那個活動我知道，可是我其他朋友買這台都有送基本的黑色相機包耶?

客服:那是要看店家本身有沒有搭配，我們公司只有我剛剛說的那些，一盒裝

我:…………..(痛閉嘴= =)

 

好吧!!誤會一場這樣，所以我也無法打電話去峰華理論了!!!

結論是我朋友們買到的店家比較好，都幫她們搭好全配了這樣

INA、MINA都有全配，所以是名字有個NA的都比較正比較幸運這樣

那我也要改名叫猴娜(HONA)看會不會變正然後Lucky一點….

(天啊我竟然還有心情開玩笑..)

結論就是…..不推峰華數位影像

【Samsung登錄送贈品，超沒效率】

話說當初看到這個送贈品活動，想說還不錯耶，有送備用電池＋真皮皮套＋座充

也太讚了吧。想說賺到了，，店家有先告知贈品要上網登錄需要滿長的時間

回家就趕快去登錄，店家還算好心教我要打去客服催，

要跟他們說你要出國要辦急件這樣，所以我回家就立刻登錄，

果然不打電話就遙遙無期。Samsung一定要客人罵才要處裡就是了?!

可以看到我1/6登錄，因為我超心急隔天立刻打去催說我要出國請盡快，

很有效率的1/7馬上收到登錄資料，不過我以為收到資料他們就會審核就會寄件了…

殊不知就這樣過了一個禮拜….再打一次客服電話到Samsung…

跟她說我已經登錄一個禮拜怎麼都沒審核，很急需這樣

果然一打完電話1/13馬上就審核通過了….真的是欠罵…

雖然我沒罵我好好講…想說審核完應該就要寄件吧….

殊不知…..今天1/28….中間也打電話催過了….

贈品寄送狀況依舊是未寄件…效率有沒有那麼差?

第三次的客服比較堅決，就說它們是資料審核通過的一個月後才能寄件，

加上遇到過年….所以我要領到可能要……三月了，三月了，三月了，

無奈…也只能等吧!!!只是覺得效率真的太差，有待加強

害我現在保護我的相機用氣泡袋包一層再用我的小包包加一層

拿出來真的很糗欸!!拜託快點寄來

【Samsung-EX2F正式開箱文】

第一次寫3C開箱文，雖然整篇內容都偏掉了!!重點都已經不在EX2F本身上

不過既然買了也真的滿好用的，是該好好介紹一下這台相機!!!

四大特色:F1.4超大光圈、WIFI即傳、自拍翻轉螢幕、超強美肌

(超強美肌是我自己加的，因為不懂相機娜些甚麼光圈甚麼感光元件的)

猴屁確定買的是台灣三星公司貨，有兩年保固

整盒裡面內容物有:相機、鏡頭蓋、鏡頭繩、背帶、USB充電器、光碟片

然後那一包清潔組是店家送的，不過我除了拭淨布其他都沒用過

還有送一個小腳架和16G記憶卡和讀卡機

相機外觀有白色和黑色兩款，白色真的很有質感，

雖然有人跟我說用久以後一定會變黃!!不過我還是很喜歡白色!!

相機功能真的很不錯，詳細功能就不多介紹了可以看這

我拿到相機當天晚上就去手串本鋪試吃，拍的照片非常滿意

拍的真的很細緻，還可以對焦，重點回家不需要太修圖!!

可以直接調白平衡等因應不同的場合用不同的模式拍，雖然我還在研究

所以都只會用SMART模式拍照，回去稍微調一下燈光而已!!省了很多時間

且在很暗的地方拍起來也超亮，因為有超大光圈，整體對這台EX2F拍的照片很滿意

拍人更是沒話說，尤其是翻轉自拍，這功能真的女生一定超級愛，皮膚都變超好這樣

右圖是當場直接傳WIFI到手機去作圖立刻打卡這樣!!真的畫質很好!!超喜歡

因為我本身手機不是很強大，常常容量不足，但沒壞掉有捨不得換!!

現在有了EX2F，解決了我拍照打卡的問題，一機兩用真的很優!!

 

【前傳-2014.01.05-買新相機這天】

哈比人是魔戒的前傳，我也要用倒敘法來描述我為何買新相機….

話說1/5這天…早上原本那台SONY相機DSC-TX7突然壞了，

開機後呈現藍白條紋無法關機，之後不得已把電池拔出來，

竟然就再也開不了機了，電池旁的指示燈一直閃爍

拿去送修後SONY維修還算有良心，因已經過保固，有告知如果2000元內會直接修

超過2000元就建議買新的，但其實我早就爬了好多文知道SONY原廠維修也很黑

看到很多受害實例，所以我不是去原廠問，我去全泰維修看過，師傅表示無法修理

所以打算直接買新的，而且其實我早就有打算買EX2F了!!

很多朋友推薦這台!!!我自己也很喜歡這台的功能:超強美肌+WIFI+反轉自拍

我相機壞掉當天晚上有手串本舖邀約，不好意思帶手機去拍，當下就決定買新相機

於是我趁下午空檔到台北車站的相機街去一間一間問，貨比三家不吃虧

果然一問就差很多，問到狀況店家多半都說公司貨12500，12900元

水貨就比較不一，價位大概8400元，10900元，好像跟送的東西有差

我當然要買公司貨，公司貨保固2年，且送的都是全配

我問了好幾家終於問到這間峰華數位影像11900元的公司貨有全配(雖然沒相機包)

當下店內就僅剩這一台，還剛好白色，我還以為很幸運沒想到是機王

現在一直當機到送修，不禁懷疑到底是不是瑕疵品，是不是別人七天內退還得相機

又再賣給我，然後賣完就不管我死活，超過七天就叫我找Samsung!!這店家實在太不推!!

然後希望EX2F相機維修真的修好了，希望不會在寫讓人心寒的第三集!!

THE END